Servis, garancija i podrška
Primarna dijagnostika i servisni radovi na računarima i profesionalnoj HoReCa opremi. Garantna pitanja vodimo sa proizvođačima.
Šta obuhvata
Sa tuđom opremom
Zahteve za opremu koju nismo mi montirali primamo nakon dijagnostike i usaglašavanja uslova.
Primarna dijagnostika i servisni radovi
- Primarna dijagnostika i servisni radovi
Garancija na isporučenu opremu
- Standardni garantni rok na isporučenu opremu - godinu dana
- Garantni i postgarantni servis
Sklapanje računara prema zahtevima klijenta
- Sklapanje računara prema zahtevima klijenta
Obuka na zahtev
- Obuka za rad sa isporučenim rešenjem
Prioritet u podršci
- Prioritet u podršci za klijente koji su rešenje kupili kod nas
Kako rešavamo zahtev
Primarna dijagnostika je tačka od koje počinje svaki rad.
Zahtev
Prioritet imaju oni koji su opremu ili rešenje kupili kod nas. Tuđu opremu primamo nakon dijagnostike i usaglašavanja uslova.
Dijagnostika i servisni radovi
Računari i profesionalna oprema za HoReCa. Obim radova proizlazi iz dijagnostike.
Garancija i posle nje
Garantni rok na isporučenu opremu je godinu dana, a garantna pitanja vodimo sa proizvođačem. Zatim sledi postgarantni servis: održavanje i zamena se posebno plaćaju.
Čime su potvrđeni naši procesi
Procesi kompanije sertifikovani su po pet važećih ISO standarda.
- ISO 9001
- Kvalitet
- ISO 14001
- Upravljanje životnom sredinom
- ISO 27001
- Bezbednost informacija
- ISO 45001
- Bezbednost i zdravlje na radu
- ISO 50001
- Upravljanje energijom
Pokrećemo vašu digitalnu budućnost uz itmathics
Otvoreni smo za dijalog i želimo da pokažemo svoje mogućnosti. Kontaktirajte nas da biste dobili prezentacije naših proizvoda.