Наши услуги
Комплексный инжиниринг на всём жизненном цикле ИТ.
Семь разделов. Для каждого проекта формируем набор работ, соответствующий задаче.
HoReCa: оснащение и автоматизация
Профессиональные кофемашины, кухонное и холодильное оборудование, поставка кофе, POS-решения и расходные материалы для объектов.
Частые вопросы
То, что спрашивают до начала работы. Если вашего вопроса тут нет - опишите задачу, ответим предметно.
Задать свой вопросСрок зависит от объёма работ и сроков поставки оборудования, поэтому называем его после анализа объекта, а не до. На старте согласовываем роль ITmathics и состав работ - от этого и считается график. Поставка по готовой спецификации занимает заметно меньше, чем проект с монтажом, интеграцией и тестированием.
Стандартный гарантийный срок на поставляемое оборудование - один год. Доступны гарантийный и постгарантийный сервис. Установка и настройка включаются в стоимость проекта по согласованию, последующее обслуживание и замена - платные опции.
Да. Ведём проекты для государственных организаций через закупочные порталы и процедуры заказчика, работая с требованиями закупочной документации. В зависимости от проекта берём на себя проектирование, подбор решения, поставку, внедрение, настройку и сервис.
Да, это один из трёх форматов участия - поставка по спецификации. Подбираем доступные позиции и допустимые аналоги, закупаем, организуем логистику и передаём оборудование. Если готовой спецификации нет, подберём решение под задачу.
При проектном участии монтаж, настройку, интеграцию и тестирование берём на себя. Для серверного оборудования установка выполняется по согласованию. Для облачных, гибридных и других специализированных задач формируем проектную команду с профильными партнёрами и заранее распределяем ответственность сторон.
Остаёмся на поддержке: согласованные сервисные работы, техническая поддержка и модернизация после запуска. Приоритет в поддержке - у клиентов, которые купили оборудование или решение у нас. Запросы по стороннему оборудованию принимаем после диагностики и согласования условий.
Да. В аренду предоставляем принтеры, компьютеры, кофемашины и ресторанное оборудование, другие категории - под конкретный запрос. Условия установки, обслуживания и замены фиксируем по каждой категории отдельно. По кофейному оборудованию предложение дополняется поставкой кофе.
Работаем и с действующей инфраструктурой: модернизация, расширение, замена отдельных компонентов - с учётом совместимости того, что уже установлено. Начинаем с обследования объекта и проверки технических ограничений.
С чем к нам приходят
Задачу редко формулируют названием раздела. Обычно она звучит так - и ведёт вот сюда.
Регионы работы
Мы работаем по всей Сербии - от Суботицы на севере до Призрена на юге.
База в Белграде, но география на подход не влияет: логистику до объекта закладываем в расчёт с самого начала. Поэтому срок мы называем после того, как посмотрели объект и посчитали доставку, - а не до.
Нажмите на свой город - откроется заявка, в которой он уже подставлен.
Сербия - весь объём работ: проект, поставка, монтаж, сервис. В Косово ведём проекты. В Боснию и Герцеговину и Черногорию поставляем оборудование.
Словарь терминов
В сметах, декларациях и тендерной документации встречаются слова, за которыми стоят конкретные вещи. Мы собрали их в одном месте - чтобы разговор шёл на одном языке.
- Инкотермсinternational commercial terms, icc
- Свод трёхбуквенных правил Международной торговой палаты, который делит между продавцом и покупателем перевозку, страхование и таможенные формальности и задаёт точку перехода риска. Оплату, право собственности и гарантию он не регулирует - их прописывают в договоре отдельно.
- Таможенная декларацияjedinstvena carinska isprava
- Заявление, которым товар помещают под конкретную таможенную процедуру; в Сербии это бланк JCI, почти всегда электронный. За достоверность данных отвечает подавший, а покупателю декларация служит основанием начисленных пошлины и НДС.
- СКСструктурированная кабельная система
- Единая кабельная инфраструктура здания под сеть и телефонию: трассы, розетки, патч-панели и маркировка по одному стандарту. Даёт возможность переставлять рабочие места, не прокладывая новые линии.
Создаём ваше цифровое будущее вместе с itmathics
Мы открыты к диалогу и хотим продемонстрировать наши возможности. Свяжитесь с нами, чтобы получить презентации наших продуктов.